وقتی زیورآلاتی را آنلاین می‌خرید، مهم است بدانید بعد از تحویل هم کسی پشت خریدتان هست. همه‌ی محصولات ونوس گالری از نقره‌ی عیار ۹۲۵ ساخته شده‌اند و با گارانتی کامل عرضه می‌شوند.
گارانتی شامل چه مواردی است؟
ضمانت رنگ مادام‌العمر: رنگ و آبکاری همه‌ی محصولات برای همیشه ضمانت دارد.
۲ سال گارانتی بی‌قیدوشرط: همه‌ی محصولات تا ۲ سال گارانتی دارند.
گارانتی ریزش نگین: نگین‌ها به روش میکروستینگ جاگذاری می‌شوند که نگین را محکم در جای خود نگه می‌دارد. با این حال اگر نگینی بیفتد، تحت گارانتی است.
گارانتی موتور ساعت: موتور همه‌ی ساعت‌ها میوتای اصل ژاپن است و گارانتی دارد.
چه مواردی شامل گارانتی نمی‌شود؟
تنها استثنای گارانتی، شکستگی در محصولاتی است که سنگ قیمتی دارند.
نحوه‌ی استفاده از گارانتی
۱. از طریق صفحه‌ی تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید و مشکل را توضیح دهید.
۲. محصول را با پست برای ما ارسال کنید؛ نشانی را پشتیبانی در اختیارتان می‌گذارد.
۳. پس از بررسی، محصول ترمیم یا جایگزین می‌شود و برایتان ارسال می‌شود.
چطور از محصول نقره نگهداری کنیم؟
عطر و اسپری را قبل از انداختن زیورآلات بزنید. موقع دوش، استخر، ورزش و کارهای خانه آن‌ها را درآورید. بعد از استفاده با دستمال نرم و خشک پاکشان کنید و هر کدام را جدا در جعبه نگه دارید تا خط نیفتد.
اگر می‌خواهید کالا را به دلیل دیگری تعویض کنید، قوانین بازگشت کالا را ببینید.
